Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 a 10 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés via mondial relay avec un numéro de suivi et remis dans un point relay que vous choisissez ou au plus près de chez vous. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour les retours, si votre coli arrive abîmé il vous est demandé de prendre des photos de celui ci sans l avoir ouvert au préalable.
Ensuite
, faire l état d inventaire de ce qui a pu être cassé et en faire une photo afin de prouver au transporteur que la livraison s est mal passée.
En effet, il u a une assurance sur le coli
Veuillez contacter le transporteur et moi même dans ce cas enbm envoyant un mail avec les photos